Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a CumbreViva Outdoors. Por favor, lea atentamente los siguientes términos y condiciones de servicio antes de utilizar nuestra plataforma y adquirir nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Acerca de CumbreViva Outdoors

CumbreViva Outdoors es una empresa dedicada al alquiler y mantenimiento de equipos de recreación al aire libre, con especialización en equipos de escalada. Ofrecemos alquiler de equipo de escalada, mantenimiento y reparación de equipo de escalada, inspecciones de seguridad, consultas guiadas sobre equipo de escalada y personalización y mejoras de equipo.

2. Servicios Ofrecidos

• Alquiler de Equipo: Disponibilidad y condiciones para el alquiler de equipo de escalada. Todo el equipo se alquila bajo un contrato específico que detalla las responsabilidades del usuario, el período de alquiler y las penalizaciones por daños o pérdida.
• Mantenimiento y Reparación: Ofrecemos servicios profesionales de mantenimiento y reparación para asegurar la integridad y seguridad de su equipo. Un informe detallado del servicio será proporcionado.
• Inspecciones de Seguridad: Realizamos inspecciones exhaustivas de equipo para certificar su estado y cumplimiento de normativas de seguridad.
• Consultas Guiadas: Asesoramiento experto sobre la elección y uso del equipo adecuado para sus actividades.
• Personalización y Mejoras: Servicios para adaptar y mejorar su equipo existente.

3. Uso del Equipo Alquilado

• El usuario es responsable de la correcta utilización y cuidado del equipo alquilado.
• Cualquier daño, pérdida o deficiencia en el equipo debe ser reportado inmediatamente a CumbreViva Outdoors.
• El costo de reparación o reemplazo del equipo dañado o perdido será responsabilidad del usuario.
• Se requiere una evaluación del estado del equipo a la entrega y devolución.

4. Seguridad y Responsabilidad

CumbreViva Outdoors enfatiza que la escalada y las actividades al aire libre conllevan riesgos inherentes. El usuario asume toda la responsabilidad por su seguridad y la de terceros al utilizar nuestro equipo y servicios. Es su responsabilidad asegurarse de tener la formación y experiencia adecuadas para el uso del equipo.

5. Pagos y Cancelaciones

• Los precios de los servicios y equipos se detallan en nuestra plataforma o se proporcionan al momento de la cotización.
• Todas las reservas y servicios deben ser pagados según las condiciones acordadas.
• Las políticas de cancelación y reembolso se especifican para cada servicio o alquiler.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestra plataforma, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de CumbreViva Outdoors y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

7. Limitación de Responsabilidad

CumbreViva Outdoors no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso de nuestros servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en nuestros servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestros servicios; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido o no informados de la posibilidad de tales daños, e incluso si un remedio establecido en este documento ha fallado en su propósito esencial.

8. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestra entera discreción.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Medellín, Antioquia, Colombia.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: